Zwrotu można dokonać w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot lub wymiana powinna zostać zgłoszona niezwłocznie na adres email sklep@ploom.com.pl lub nr tel 698-922-236. W tytule emaila prosimy podać ZWROT/WYMIANA oraz numer zamówienia Po otrzymaniu informacji zwrotnej przesyłkę prosimy odesłać na adres: