Wysyłka

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zarejestrowaniu płatności na naszym koncie bankowym.

• 10 dni od otrzymania wpłaty na konto bankowe ( na terenie Polski)
• 14 dni od otrzymania wpłaty na konto bankowe ( na terenie Europy)
• 14-21 dni od otrzymania wpłaty na konto bankowe ( na terenie USA)

Koszty dostawy

 

Koszt przesyłki nie jest wliczony w cenę produktu zakupionego w sklepie i jest doliczany na końcowym etapie składania zamówienia.
Kurier– ok. 17,5 PLN na terenie kraju (zależnie od wagi zamówienia)
Odbiór osobisty na terenie Wrocławia po wcześniejszym umówieniu się

Czas doreczenia przesyłki

• przesyłka ekonomiczna 3-14 dni roboczych
• przesyłka polecona priorytetowa 1-5 dni

NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA OPÓŹNIENIA POCZTY POLSKIEJ

Zwroty

Zwrotu można dokonać w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zwrot lub wymiana powinna zostać zgłoszona niezwłocznie na adres email sklep@ploom.com.pl W tytule emaila prosimy podać ZWROT/WYMIANA oraz numer zamówienia.

Po otrzymaniu informacji zwrotnej przesyłkę prosimy odesłać na adres:

• Ploom
• ul. Aleja Śliwowa 35A
• 54-106 Wrocław